Votre adresse e-mail est déjà présente dans notre base de données.

• Si vous avez déjà créé un mot de passe : votre mot de passe vous est demandé. Il a été créé lors de l’un de vos précédents achats sur notre site et il faut le taper dans la case prévue à cet effet.
  Il est possible de le réinitialiser en cliquant sur « recevoir un lien pour changer mon mot de passe » (dans ce cas rendez-vous à l’étape deux du point suivant)

• Si vous n’avez pas encore de mot de passe :

1/ cliquer sur le bouton

afin de poursuivre la procédure.
2/ Vous rendre dans votre boîte mail afin de chercher le message permettant de créer ou changer votre mot de passe.
⚠️ Attention : Ce mail arrive bien souvent dans les courriers indésirables/spams.
3/ Cliquer sur lien « Changer mon mot de passe ».
➡️ Une fenêtre dans votre navigateur internet s’ouvre.
4/ Rentrer votre mot de passe et valider.
5/ Revenir à la page sur laquelle vous étiez en train de faire votre réservation de spectacle.

Il vous est proposé de « Finaliser la commande » sans vous connecter à votre fiche client. Nous vous le déconseillons. En effet, certains dossiers client sont obsolètes et il est fort probable que vos coordonnées doivent être mises à jour.

Votre adresse e-mail n’a pas présente dans notre base de données.

• Deux choix s’offrent à vous : « Je crée un compte » ou « Je m’identifie pour cette commande ».
  Dans le premier cas, vous créez un mot de passe, afin de retrouver l’ensemble de vos coordonnées plus facilement lors de votre prochain achat. Dans le second cas, il n’y a pas de mot de passe immédiat, il sera à créer lors d’un prochain achat avec la même adresse e-mail.
  Cliquer sur l’option que vous préférez.
• Rentrer l’ensemble des informations demandées (L’adresse peut nous servir si vous désirez un justificatif de paiement ou lors d’un remboursement si le spectacle est annulé. / Le téléphone sert à vous prévenir en cas de problème concernant votre réservation. / Le mail sert à valider votre commande et à vous prévenir en cas de problème général. [Annulation ou report du spectacle. En effet, en fonction du nombre de réservations, il est impossible de vous prévenir individuellement par téléphone, nous envoyons donc des mails]).
• Cliquez sur « Créer mon compte ».